“税务部门在服务‘六稳六保’中有担当、有责任、有情怀，创新举措有许多成果。”全国人大代表、重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人马善祥说道。作为重庆税收志愿者服务队的一员，2020年马善祥见证了观音桥街道辖区内企业和百姓生活的发展。
　　“重庆观音桥街道有一个消费热地——九街夜市，目前很繁荣，起到了提振市场信心的作用，这背后就有国家税收政策的支持。”马善祥介绍，在九街，有存在困难的企业因享受税收优惠政策推动了发展，也有发展较好的企业因此再上一层台阶，特别是与抗击疫情联系较紧密的企业，税务部门把关心和政策送上门，为企业发展提供了条件。
　　在服务“六稳六保”中，马善祥认为：“税务部门抓住了小微企业这个重点。”他介绍，很多小微企业都受益于“银税互动”推出的涉税信用贷款，还有许多年轻人在创业过程中也享受到税收优惠。同时，马善祥还表示现在办税时间减少了、程序简化了、效率提高了，尤其是网上办税很便捷，这些都凝聚着税务部门的创新思考和实践。
　　因从事群众服务工作近30年，马善祥分享道：“把服务做得生动感人，这是我做群众服务工作追求的标准。”他表示，纳税服务就像服务基层群众一样，都要尽量满足不同纳税人的需求，需要多一些热情和耐心。也许解决的只是一件件小事，但因为带着人的情感，小事往往也能温暖人心。
　　进入新发展阶段，65岁的马善祥表示自己还能再干几年，对税收工作也将持续关注，他建议税务部门要研究税收政策对经济社会发展的影响，及时提出需要调整和完善的部分。要坚持量变到质变的思维，每年都有新成绩，并在若干新成绩上实现整体的提高。