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网上办+掌上办 缴社保真方便

来源:中国税务报       添加日期:2019年05月27日

  在社保费征管机制改革过程中,各地税务部门从缴费人角度出发,优化服务,打造实体、网上、掌上、自助等多元化缴费渠道,让缴费人多跑“网路”,少跑“马路”,为缴费人提供便利。
  大连:75%缴费人扫码缴纳社保费
  国家税务总局大连市税务局自今年4月推行自然人扫码缴纳社保费以来,城乡居民可以在任一办税服务厅或者派驻人社、医保部门的税务窗口,通过扫码的方式缴纳社会保险费。截至目前,扫码缴费已成功支付4829笔,占所有支付方式的75%。
  据大连市税务局征管和科技发展处负责人介绍,随着社会保险费征缴职责划转到税务部门,自然人缴纳税费的群体日益增多。大连市税务局积极适应移动互联支付发展的新趋势,试行推出了扫码缴费,打通了移动支付税费的“最后一公里”。扫码缴费覆盖大连市各办税服务厅以及派驻人社、医保部门的税务窗口。缴费人只需打开手机上的微信或支付宝程序,“扫一扫”税务机关的缴费二维码或者出示付款码,税务人员拿扫描设备一扫,几秒钟就可以轻松完成社保费的缴纳,既方便又快捷。
  “没想到现在给孩子缴纳社保费也可以扫码支付了,从打开付款码,到缴费完成只需几秒钟。”在大连高新园区行政服务大厅社保窗口,刚完成缴费的王先生说。
  原来,王先生两天前喜得千金,孩子因为早产,需要在保温箱里待一段时间,办理医保成了当务之急。“因为妻子也需要有人照顾,来之前我很担心,怕花费时间太长,或者一次办不好。没想到来了以后不用排队,直接就可以到窗口办理。在确定缴费金额后,税务人员提示我出示付款码,然后一扫码就完成了,就跟超市结账一样方便。”王先生说。
  同样感到意外的还有市民韩先生。几天前,他为刚出生的孩子到西岗区税务局办税服务厅缴纳社保费,由于走时匆忙,没带现金也没带卡,韩先生以为白跑了一趟,得知可以扫码缴费,连说:“太好了、太好了!”
  “现在办理城镇居民医疗保险都可以扫码缴费,非常便捷,基本不用排队。”大连高新园区税务局社保与非税收入科副科长王正文告诉记者,只要在孩子出生93天内缴纳新生儿医疗保险,就可以从孩子出生之日起按照规定比例报销医疗费用。
  大连市中山区税务局办税服务厅社保缴费窗口人员关雅雯介绍说:“如今扫码支付已经融入百姓生活,社保缴费不分征期,大多都是自然人来办理业务,扫码支付免去了携带现金的麻烦和银行转账的烦琐操作,提高了缴费业务办理效率。现在每个缴费窗口日均办理15笔扫码支付的业务,系统也时刻保持高效运转。”
  “以往,缴费人只能通过签约协议缴费、POS机刷卡缴费、银行端查询缴费等方式缴费,现在扫码就可以缴费,操作变简单了,缴费人支付也更快了,既节省了时间,也减轻了窗口工作人员的压力。”大连市西岗区税务局办税服务厅牛雪宁说。
  据了解,为确保缴费人资金安全,扫码缴费的二维码由系统一次生成、一次有效,缴费人支付之后,微信或支付宝APP页面会实时显示支付成功或失败。缴费成功后,窗口人员会为缴费人打印缴费明细单。此外,通过第三方支付平台和税务系统后台每日对账,税务部门会及时查看每日的交易流水,确保费款能够及时入库。
  据大连市税务局征管和科技发展处负责人介绍,下一步,大连市税务局将推出7×24小时移动缴费服务,缴费人在登录自然人电子税务局或者手机APP后,即可以自助扫码缴费,实现足不出户缴纳社保费。
  河北:缴费线上线下任意选
  社会保险费征管职责划转到税务部门以来,国家税务总局河北省税务局大力推进“互联网+”应用,积极拓展多样化的缴费渠道,针对不同类型的缴费群体特点,开发契合缴费人的缴费方式,使社保费征收更加便利化、多元化。
  “目前,河北省的缴费人有实体、网上、掌上、自助这四种缴费渠道可以选择。”河北省税务局社会保险费处处长夏涛介绍,缴费人任选税务(银行)窗口、电子税务局、微信、手机APP、自助终端等缴费方式,通过现金、银行转账、POS机、微信、支付宝、二维码等支付手段均可以进行缴费。
  线上,河北省税务局通过升级优化了原有的河北电子税务局、“河北税务”微信公众号以及“掌上河北税务”手机APP等软件功能,实现了缴费人足不出户就能缴纳社保费。线下,该局与20家银行和金融机构达成委托代征意向,缴费人可以根据需要自主选择缴费的银行网点,不再受指定银行的限制,享受到极大方便。
  根据不同险种和不同缴费人群的特点,河北省税务局还开发了便携式自助终端和一站式自助终端。便携式自助终端以其轻便易携带、能读取身份证信息、避免现金收费、保证按时入库等优点,成功解决了以往村委会、居委会、学校代征城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险中,经常出现的手工登记信息遗漏、资金有损失、入库慢等征缴难题。而一站式自助终端集人社、医保的“参保登记”“人员增减”“单位注销”“基数核定”等功能与税务部门的“申报缴费”“凭证打印”“缴费查询”于一身,让缴费人一站办清所有社保、医保业务,避免了缴费人“多头跑”“往返跑”的问题。
  合肥:微信轻松缴医保
  合肥市税务部门联合医保部门最近推出微信参保缴费方式,参保人员只要登录“合肥医保”微信公众号,在输入身份证号码并核对个人信息后,通过微信支付功能就能便捷缴费,缴费时长不超过1分钟。
  合肥市医保中心基金管理科科长牛菊红告诉记者,合肥市城乡居民基本医疗保险参保人超过400万人,城乡居民基本医疗保险的征收方式虽然简单,但因具有覆盖面广、受惠人群多的特点,给征缴工作带来了难度。“按照原参保缴费模式,参保人要携带身份证、户口本到户口所在地的社区居委会缴费,而且由于基层单位条件有限,参保人不能刷卡,只能现金缴费。”牛菊红说。
  合肥市医保微信缴费功能一经推出,就受到了缴费人的普遍欢迎。目前,合肥市市区参保人中,有近4成人员使用了微信缴费功能。合肥市稻香村街道工作人员许亚倩对社保微信缴费功能感受深刻:“作为社保费的代征单位,原来的征缴模式增加了我们的工作压力,不但要向参保人员开具城乡居民医疗保险专用票据,还要将代收的保费集中保管,定期向主管税务部门汇缴入库,工作烦琐不说,还给我们的工作带来了一定的风险。”
  合肥市税务局局长胡兴宽告诉记者,为确保市民了解掌握微信缴费这一便利化缴费方式,合肥市税务部门加大了宣传力度,通过税务机关的门户网站、微信公众号、新闻媒体等多种渠道广泛进行宣传,并在社区、乡镇、街道张贴宣传标语,提醒全市参保人使用微信进行参保缴费。
  海南:银行APP上缴社保
  “以前缴纳社保费要跑几十公里。现在不用愁了,通过农信社手机银行APP输入身份证号码就可以缴费,前后不超过5分钟。不仅自己可以随时随地缴纳,还可以帮亲朋好友缴纳。”日前,家住海南省澄迈县昆仑农场的吴女士通过手机银行APP缴纳社保费后说。
  据了解,为充分发挥“互联网+税务”作用,国家税务总局海南省税务局与海南省农信社、中国工商银行海南省分行合作,通过完善技术接入方案,在两个银行的手机APP上开通社保费自主查询和缴款功能,并联合第三方支付机构拓展聚合支付方式,推出手机微信、支付宝缴纳社保费功能,为缴费人提供“网上、掌上、自助”等多渠道缴费途径。海南省灵活就业人员可通过农信社手机银行APP、中国工商银行APP两种电子缴费渠道,自主申报缴纳社保费,足不出户即可办理涉费事项。
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